Thescentbar.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare si retur
Romania
Livrare in 1-2 zile, 25,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 5,00 RONAlte locatii
Livrare in 6-10 zile,de la 50,00 RON
RETUR
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru a vă exercita dreptul de retur, vă rugăm să notificați în scris comerciantul pe adresa de e-mail: contact@thescentbar.ro, înainte de expirarea perioadei de retragere.
Condiții specifice pentru produse de parfumerie:
Din motive de protecţie a sănătăţii și din motive de igienă, produsele de parfumerie și cosmetice care au fost desigilate, testate sau utilizate de către consumator nu pot fi returnate (conform art. 16, lit. e din OUG 34/2014). Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, în ambalajul original intact și complet sigilat.
Din motive de protecţie a sănătăţii și din motive de igienă, produsele de parfumerie și cosmetice care au fost desigilate, testate sau utilizate de către consumator nu pot fi returnate (conform art. 16, lit. e din OUG 34/2014). Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, în ambalajul original intact și complet sigilat.
Rambursarea sumelor:
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în contul bancar indicat de client în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din contract.
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în contul bancar indicat de client în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din contract.
- Notă privind taxele: Din suma totală de rambursat, se vor reține 35 lei, sumă ce reprezintă cheltuielile de transport inițiale pentru coletele care au beneficiat de livrare gratuită.
Procedura de expediere a returului:
- Coletul va fi trimis exclusiv prin servicii de curierat rapid (este exclusă expedierea prin Poșta Română), pe cheltuiala integrală a clientului.
- Nu se acceptă colete trimise cu plata la destinatar (ramburs).
- Costul transportului pentru retur este suportat în totalitate de către cumpărător.
Administratorul site-ului face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe pagină, însă uneori acestea pot conține inadvertențe. Fotografiile produselor au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.