Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Thescentbar.ro.
Toate produsele comercializate pe acest site sunt 100% originale , provenind din importuri paralele legitime de la distribuitori renumiți din UE. Toate produsele sunt însoțite de facturi de achiziție și Declarații de Autenticitate
Site-ul Thescentbar.ro este operat de societatea Maison Scente SRL, cu sediul in str Macilor 17, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J2025097313006. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului Thescentbar.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Din motive de protecţie a sănătăţii și din motive de igienă, produsele de parfumerie și cosmetice care au fost desigilate, testate sau utilizate de către consumator nu pot fi returnate (conform art. 16, lit. e din OUG 34/2014). Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, în ambalajul original intact și complet sigilat.
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în contul bancar indicat de client în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din contract.
- Din suma totală de rambursat, se vor reține 35 lei, sumă ce reprezintă cheltuielile de transport inițiale pentru coletele care au beneficiat de livrare gratuită.
- Coletul va fi trimis exclusiv prin servicii de curierat rapid (este exclusă expedierea prin Poșta Română), pe cheltuiala integrală a clientului.
- Nu se acceptă colete trimise cu plata la destinatar (ramburs). Costul transportului pentru retur este suportat în totalitate de către cumpărător.
Toate mărcile comerciale, numele de branduri și imaginile produselor prezentate pe acest site aparțin deținătorilor lor de drept. Utilizarea acestor nume și mărci pe site-ul thescentbar.ro se face exclusiv în scop descriptiv și informativ, pentru a indica originea, identitatea și caracteristicile parfumurilor originale comercializate de către societatea noastră, în calitate de retailer independent.
Toate produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate, în acord cu prevederile OUG nr. 140/2021 și ale reglementărilor europene privind protecția consumatorilor. Notificarea standardizat-armonizată a Uniunii Europene privind această garanție este afișată în site și în cadrul fluxului de finalizare a comenzii.
Având în vedere natura produselor comercializate (produse de igienă personală, cosmetică și parfumerie), aplicarea garanției de conformitate este adaptată caracteristicilor acestora:
- Termenul de valabilitate și simbolul PAO: Perioada de conformitate este limitată la data de expirare înscrisă pe ambalaj sau, după caz, la simbolul PAO (Period After Opening) reprezentat grafic prin pictograma unei cutii deschise (ex: 12M, 24M, 36M), care indică numărul de luni în care produsul este sigur și își păstrează proprietățile din momentul primei deschideri.
- Condiții de păstrare: Garanția este valabilă doar dacă produsele au fost manipulate și depozitate în condiții optime (ferite de expunerea directă la razele solare, surse de căldură extremă, îngheț sau umiditate excesivă, conform instrucțiunilor producătorului).
Consumatorul poate solicita măsuri corective în caz de neconformitate ascunsă sau defecte de fabricație, cum ar fi:
- Mecanismul de pulverizare (pompa) al parfumului este defect sau nefuncțional la recepție.
- Recipientul prezintă fisuri sau scurgeri din fabrică (sigiliul a fost deteriorat înainte de preluare).
- Lichidul prezintă alterări evidente de textură, culoare sau miros ce nu țin de rețeta oficială a producătorului (defect de lot).
- Garanția nu acoperă preferințele subiective ale clienților (de exemplu: persistența unui parfum pe piele, care variază în funcție de pH-ul fiecărei persoane, sau faptul că o aromă nu corespunde gusturilor personale).
- Din motive de protecție a sănătății și igienă, produsele cosmetice sau parfumurile desigilate și utilizate de către cumpărător nu pot fi returnate în baza dreptului de retragere în 14 zile, cu excepția cazului în care se dovedește un defect de conformitate acoperit de garanție.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Thescentbar.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului Thescentbar.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Thescentbar.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul Thescentbar.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Thescentbar.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@thescentbar.ro